Ser la mejor institución de prestación de servicios profesionales, como mecanismo de (re)solución de conflictos, particularmente en conciliación –y otros- de calidad para los usuarios y clientes con personal, con vocación de servicio y altamente capacitados, con que cuenta nuestra institución, para lograr no solo crecer como institución organizada sino, ser una de las mejores instituciones de vanguardia, que afronta los retos que nos pone la realidad, que cada vez es más compleja, con liderazgo y seguridad, para este manera desafiar al futuro y lograr materializar nuestras esperanzas.

Nuestros valores institucionales y democráticos son, el respeto a la dignidad del ser humano y a la naturaleza, la igualdad entre mujeres y hombres, el rechazo a la violencia en todas sus formas y la adhesión a los principios de libertad, justicia social, solidaridad y tolerancia, y generación de una cultura de paz.